?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)｜余梅仙：用共情化解焦慮，用專業(yè)守護(hù)光明
寂靜的夜晚，剛準(zhǔn)備下班的福州愛爾眼科醫(yī)院視光科主任余梅仙發(fā)了一條朋友圈，文字深情而真摯：“漫漫長夜何其多，只等他遠(yuǎn)遠(yuǎn)地來，重新?lián)肀Ч饷骱箅x開。”配圖則是她日常工作中的三件寶：精巧的眼球模型、整潔的白大褂和手中常握的筆燈，每一樣都象征著她在醫(yī)學(xué)道路上的專注與堅守。
“共情”家長焦慮，深入溝通尋找根源日常門診里，余梅仙每天都會見到形形色色的患兒和家長。面對焦慮，甚至幾近崩潰的家長，余梅仙有一套化解的“法寶”。5歲的男孩小鵬（化名）在學(xué)校體檢中被查出近視，到福州愛爾眼科醫(yī)院詳細(xì)檢查后，發(fā)現(xiàn)小鵬近視200度。詢問中得知，小鵬的父母都是近視患者，為了預(yù)防孩子近視，媽媽采取了嚴(yán)格的措施：不讓小鵬接觸電視、手機(jī)，嚴(yán)格控制用眼時間和環(huán)境。然而，事與愿違，小鵬的視力仍然出現(xiàn)了下滑。小鵬的母親一時難以接受這個結(jié)果，淚眼婆娑地坐在余梅仙的診室里，無助與焦慮交織在她的臉上。余梅仙輕聲細(xì)語地安慰著這位母親。在交流中，余梅仙注意到了一個細(xì)節(jié)：為了消磨沒有電子產(chǎn)品的無聊時光，小鵬迷上了拼搭積木，常常一玩就是數(shù)小時。而積木的顆粒細(xì)小，在拼搭時，長時間近距離用眼，無疑增加了近視的風(fēng)險。“孩子的近視已成事實，現(xiàn)在zui重要的是接受現(xiàn)實，并盡量控制近視度數(shù)的進(jìn)一步增長。”在余梅仙勸慰下，小鵬媽媽心中也有了方向，情緒也慢慢穩(wěn)定下來。這個故事只是余梅仙眾多診療經(jīng)歷中的一個縮影。“作為一名母親，我深知父母對孩子健康的擔(dān)憂。”她說，在與家長溝通時，以心交心，這樣容易產(chǎn)生彼此之間的共情。門診結(jié)束后，她常與家長聊上半小時，只為深入了解孩子的生活習(xí)慣、用眼情況，找到近視的根源。
專業(yè)成就底氣，播撒更多眼健康的種子近年來，我國兒童青少年近視高發(fā)，對于“近視”，家長們卻有著不一樣的認(rèn)識。有的家長覺得，近視“就是配個眼鏡的事”，而有些家長又十分著急，甚至想把所有的控制手段一次全都用上。“實際上矯正近視并不是那么簡單，同樣的度數(shù)，可能有不同的矯治手段，方法不對會適得其反，能用一種方法控制的，就不用過多手段干預(yù)。”余梅仙始終堅持用專業(yè)說話，根據(jù)每個孩子的眼睛屈光發(fā)育情況及近視眼不同發(fā)展階段，個性化管理近視。余梅仙常常強(qiáng)調(diào)，專業(yè)是與患者溝通的底氣。在她看來，醫(yī)學(xué)知識浩如煙海，專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)容更新極快，只有始終保持敬畏之心，不斷學(xué)習(xí)，時刻關(guān)注眼科前沿動態(tài)，積極掌握新技術(shù)、新設(shè)備，才能更好地服務(wù)患者。“以患者為中心，合力精耕品質(zhì)，專注學(xué)科建設(shè)，這是我們福州愛爾眼科醫(yī)院的理念。”余梅仙說。因此，她非常重視團(tuán)隊成員的專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)成長，每月組織兩次涵蓋視光、小兒眼科等領(lǐng)域的學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，鼓勵成員們分享工作心得和經(jīng)驗，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，為患者提供高品質(zhì)的眼健康服務(wù)。從事小兒眼科眼視光工作近20年，預(yù)防、控制近視是余梅仙工作中的重要部分，也更讓她感受到“科普教育”的力量。為了將晦澀難懂的眼科知識深入童心，余梅仙不斷優(yōu)化課件，zui終設(shè)計了一套集眼球結(jié)構(gòu)、近視成因及危害、互動游戲體驗為一體的科普教程。同時，培訓(xùn)團(tuán)隊醫(yī)生宣講，通過線上線下多渠道廣泛開展科普活動。“預(yù)防近視要從娃娃抓起，但不能單靠一個措施、一個技術(shù)，而需要家長、學(xué)校、社會共同提升對近視的重視程度。”余梅仙說，這是她投身科普教育的目的所在，廣泛播撒眼健康的種子，“是為了更好地守護(hù)孩子們的明亮雙眸”。https://share.gmw.cn/yp/2025-01/17/content_37804492.htm
